Общая информация

Все посылки доставляются с нашего склада в Дании по вашему адресу и включают таможенные процедуры (таможенное оформление) ввоза в Российскую Федерацию.

Доставка осуществляется курьером службой доставки до вашей двери либо до пункта самовывоза.

Срок доставки – 7-14 дней с момента отправления с нашего склада в Дании.

Стоимость доставки – Ниже вы можете ознакомиться со стоимостью доставки в соответствии с весом посылки.

кг 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
евро 21 25 31 36 42 47 52 57 63 68 73 79 84 89 94

 


 

Предоставление персональных данных 

Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.

Здесь вы можете ознакомиться перечнем товаров, не являющихся товарами для личного пользования: https://docs.eaeunion.org/docs/ru-ru/0044719/cncd_19032018_107

К ввозу в Россию запрещены или ограничены служебное и гражданское оружие, ядовитые вещества, наркотические средства, растения, шифровальные средства, радиоэлектронные средства, лекарства. Полный перечень товаров для личного пользования, запрещенных или ограниченных к ввозу в РФ.  https://www.tks.ru/nat2019/0140000001

Согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные), подтвержденные предоставленными копиями. Помимо паспортных данных требуется указать ИНН (Для уточнения своего ИНН обратитесь на сайт nalog.ru. Если вы являетесь иностранным гражданином, вам не нужен ИНН для получения заказов в РФ).

В связи с вышесказанным, после размещения заказа на указанный вами в заказе e-mail придет письмо от службы доставки с запросом информации для таможенной очистки. Необходимо будет предоставить:

– паспортные данные

– ИНН (Для уточнения своего ИНН обратитесь на сайт nalog.ru. Если вы являетесь иностранным гражданином, вам не нужен ИНН для получения заказов в РФ).

Пожалуйста, следите за вашей электронной почтой, указанной при оформлении заказа.

ВАЖНО! Ваша посылка не покинет таможенный склад, пока вы не предоставите необходимую информацию.

 


 

Таможенное оформление

Для таможенного оформления необходимо предоставить информацию именно о том человеке, на которого оформлен заказ. Ваша посылка не покинет таможенный склад, пока вы не предоставите информацию в соответствии с требованиями.

Если личные данные оформителя заказа, по каким-либо причинам отличаются от предоставленных данных для таможенного оформления, оформитель заказа  может обратиться к отправителю заказа (в интернет-магазин) с запросом на изменение данных получателя. В этом случае информация будет заменена.

Беспошлинный ввоз

С 1 января 2020 года порог беспошлинной интернет-торговли составляет 200 евро и 31 кг. Это значит, что посылки до 200 € и весом до 31 кг могут быть импортированы без уплаты таможенной пошлины. Основой для взимания пошлины будет стоимость и вес каждой отдельной посылки. Частота перемещения товаров не будет иметь значения.

 


 

Расчет пошлины и ее оплата

Если посылка превышает беспошлинный лимит, необходимо уплатить таможенную пошлину в размере 15% от стоимости, превышающей 200 €. Стоимость посылки – это стоимость товаров без учета стоимости пересылки.

Рассчитать размер пошлины можно самостоятельно:

Например, если стоимость посылки составит 300 евро, а вес 31 кг, то пошлину необходимо будет уплатить со 100 евро – в части превышения стоимостного порога, что составит 15 евро.

300 – 200 = 100. 100 * 0,15 (15%) = 15 Euro

При превышении в части веса, например, если вес посылки составит 35 кг, пошлина будет уплачиваться с превышения весового порога (то есть с 4 кг) и составит 8 евро.

Если превышены и вес, и стоимость, высчитывается превышение по обоим показателям и берется одна из получившихся пошлин — самая большая.

Помимо пошлины, с 1 августа 2020, необходимо заплатить таможенные сборы в размере 500 рублей, согласно п.4 постановления правительства Российской Федерации от 26 марта 2020 г. N342.

 


 

Оплата пошлины 

Если заказ/заказы превысили лимит беспошлинного ввоза, на вашу электронную почту (указанную при размещении заказа) придет письмо со ссылкой на платежный портал. Также получателю поступит sms-уведомление о выставлении квитанции на оплату пошлины. Sms приходит от имени проводящих оформление таможенных брокеров.
Получателю необходимо зайти на портал и оплатить пошлину по квитанции. После оплаты таможня выпускает заказ в среднем в течение 2 дней.

Посылка не будет выпущена Российской таможней до тех пор, пока вы не оплатите необходимую пошлину.

Мы не имеем влияния на таможенные процедуры или таможенные пошлины и не несем ответственности в случае, если вам придется оплатить налоги или сбор за обслуживание.

После таможенного оформления с вами свяжется курьер службы доставки, чтобы уточнить время доставки. Пожалуйста, следите за вашей электронной почтой, указанной при размещении заказа.

 


 

Возврат товара

Вы имеет право вернуть товар в течение 14-ти дней. 14-дневный срок начинается со дня получения посылки.

Чтобы вернуть товар, напишите нам письмо с указанием причины возврата.

Товар должен быть возвращен с оригинальными этикетками и в надлежащем виде. Компания CIS Tradeways ApS оставляет за собой право взимать плату с клиента в случае неполной комплектности.

Расходы, касающиеся возврата товара, клиент берет на себя. В случае возврата деньги за товар будут возвращены только после получения товара компанией CIS Tradeways ApS.

Адрес для возврата:

CIS Tradeways ApS
Vesterbro torv 10-1
8000 Aarhus C
Denmark
Phone: +4546922013

 


Отслеживание заказа

После получения оплаты мы вышлем вам подтверждение на e-mail, указанный при оформлении заказа.Также в течение 2-х рабочих дней служба доставки вышлет вам электронное письмо с запросом личных данных и линком для отслеживания посылки.

 


 

Отмена заказа 

Для отмены заказа свяжитесь с нашей службой поддержки по email: info@cistradeways.dk или по телефону +4546922013 .

 


 

ВСЕ УКАЗАННЫЕ СРОКИ ЯВЛЯЮТСЯ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫМИ И МОГУТ ВАРЬИРОВАТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СОБЫТИЙ, КОТОРЫЕ МОГУТ НАХОДИТЬСЯ ВНЕ НАШЕГО КОНТРОЛЯ.